宇都宮ステーション開発の
事業内容
BUSINESS

ショッピングセンター事業

運営推進グループ

広告宣伝や販売促進を担当しているグループです。
広告宣伝では、折込広告をはじめ、各種SNSやWEB広告など、多くのお客さまに向けた幅広い企画・発信を行っています。販売促進では、来館されたお客さまに楽しんでいただけるイベントの企画・実施から、その後の効果検証までを担当しています。
その他にも、ハウスカードの分析や地域のプロスポーツ団体との交流などを通じて、館全体を楽しくする演出に取り組んでいます。

運営管理グループ

日々の売上管理・売上返還業務に加え、お客さま満足(CS)と従業員満足(ES)の向上に注力しています。
CS面では「お客さまの声」を生かしたサービス向上を推進。ES面では、外部講師による研修や休憩室の整備、スタッフ割引、各種表彰制度の運営など、働きやすさとモチベーションを高める環境づくりに取り組んでいます。

開発グループ

地域の特性や各館のコンセプトに合わせて、お客さまへ“いろどり”あふれる毎日を提供するため、開発計画を策定し、新規ショップの誘致や既存ショップのリニューアルなど、出店交渉や契約に関する業務、工事スケジュールの調整を行います。

地域未来創造部

直営事業を通じて、さまざまな地域の産品をPRしています。また、SDGsなどの社会貢献活動や地域活動との連携に取り組みつつ、新規事業にも挑戦。クリエイティブな視点で地域の未来を創造していきます。

施設管理部

安全・安心の宇都宮PASEO VAL小山・VAL古河の運営のため、設備維持管理、警備スタッフ、清掃スタッフと連携して施設づくりに努めています。
また、新規出店やリニューアルの際のショップ内装工事がスムーズかつ安全に進むように工事調整、法チェック、スケジュール調整を行っております。

直営事業

VAL小山「サクラミチ」
VAL古河「華のれん」

観光客・ビジネス出張者から地元のリピーター客に向けて、お土産・ギフトを中心とした直営店を運営しています。商品の仕入から在庫・販売・スタッフの管理まで行います。

高架下事業

高架下貸付・駐車場管理

JR宇都宮沿線の蓮田から黒磯までの高架下貸付の管理・月極駐車場の管理を行います。

先輩社員の仕事風景WORK SCENE

主な仕事内容

より多くのお客さまにVAL小山・VAL古河を利用してもらうための”しかけ”づくりとしてSNS更新・販売促進イベント企画準備を担当。
入社2年目よりVAL小山「サクラミチ」VAL古河「華のれん」直営販売店舗の管理運営も担当。

1日のスケジュール
9:30
出社・朝礼
10:00
開店・朝のショップ巡回
10:30
社内ミーティング
12:00
昼食・休憩
13:00
チラシ校正確認
14:00
イベント準備
16:00
イベントに向けたSNS更新
17:00
直営店舗店長とのミーティング
18:00
退社
先輩社員の声
入社2年目Nさん

当社のショッピングセンターは、地域の方、駅の利用者はもちろんのこと、観光やビジネス、イベント目的など、幅広いお客さまに来館いただいています。私の担当業務としては、より多くのお客さまにご来店いただけるように、SNSでの情報発信、催事やイベントの企画実施を行っております。
実際に、私の所属するVAL小山・VAL古河では、地域のイベントへの共同参加やJR各駅と連携した企画など、駅や地域と連動したイベントを多く実施しており、商業施設としての集客や回遊性の向上につなげています。また、2年目より、兼務で直営店(お土産・ギフト)を担当しています。商品の販売戦略や売り場づくりについて、日々スタッフとコミュニケーションを取りながら進めており、納品・請求書関係から、新規商材取引まで、直営店全体を管理しております。

主な仕事内容

お客さま満足(CS)向上・従業員満足(ES)向上や、売上などの管理を担当。
ショップ担当としては宇都宮PASEO2階の服飾・雑貨エリア。ショップと一緒に販促施策を考えたり、概況をヒアリングしたりします。

1日のスケジュール
9:30
出社・朝礼
10:00
開店・朝のショップ巡回
10:30
メールチェック
11:00
ショップ売上報告確認
12:00
昼食・休憩
13:00
社内ミーティング
14:00
午後のショップ巡回
15:00
ショップ向け研修
16:30
資料作成など
18:00
退社
先輩社員の声
入社3年目Kさん

宇都宮PASEO館・ショップの運営管理として、売上の確認や決済端末の管理、ショップが使用する備品の手配などを担当しています。表舞台ではなく、いわば「縁の下の力持ち」として、ショップが日々支障なく営業できる環境を整えるのが私の役目です。
また、ショップエリア担当として各店を巡回し、商品動向やお客さまの反応をヒアリングすることも大切な業務です。ショップの皆さまと一緒に販促施策を練るなど、宇都宮PASEO館全体を盛り上げるために日々試行錯誤しながら取り組んでいます。

主な仕事内容

地域との連携イベント、館外イベント/催事の運営、SDGs施策、
直営店舗管理業務(新規取引先の開拓、季節催事の運営など)、社内プロジェクト推進

1日のスケジュール
9:30
出社・朝礼
10:00
開店・館内巡回
10:30
社内会議・ミーティング
12:00
昼食・休憩
13:00
取引先打ち合わせ
14:00
社外打ち合わせ
15:00
直営店舗巡回・視察
18:00
退社
先輩社員の声
入社17年目Sさん

自分が住んでいる地域のさまざまな魅力を発信していくことが非常にやりがいがあると感じています。その地域の方々と幅広くコミュニケーションがとれたり、新しい企画にチャレンジできる点も魅力の一つです。中でも、新しく開拓した取引先や一緒に取り組んだイベントなどの出店者から「やって良かった」とお声を頂戴した時は本当に感慨深いものがあります。地域との共感を生み出しつつ、自分の”想い”を形にできる楽しくクリエイティブな仕事です。